آخر تحديث: 14.07.2026
1. المسؤول عن البيانات
تُعالَج بياناتك الشخصية من قِبل الشركة التالية بصفتها المسؤولة عن البيانات:
- الشركة
- Kimfosan Kimyasal Maddeler Fosfatlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- العنوان
- İstasyon Mah. Ankara Cad. No:259/1, Kartepe / Kocaeli
- الهاتف
- +90 262 373 39 00
- البريد الإلكتروني
- info@kimfosan.com.tr
2. البيانات الشخصية التي نعالجها
نجمع البيانات على موقعنا عبر نموذجي التواصل وطلب عرض السعر فقط. وما لم تملأ نموذجاً، لا تُعالَج أي من بياناتك الشخصية. وعند إرسال النموذج، تكون البيانات المعالَجة كما يلي:
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم الكامل، اسم الشركة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)
- مضمون الطلب: الموضوع و/أو مجال الاستخدام الذي تختاره، والرسالة التي تكتبها كنص حر
- بيانات أمن المعاملة: عنوان IP الذي أُرسل منه الطلب، وتاريخ الإرسال ووقته، ولغة الصفحة التي مُلئ فيها النموذج
3. أغراض المعالجة
تُعالَج بياناتك حصراً للأغراض التالية:
- تقييم الطلبات والأسئلة وطلبات العينات وعروض الأسعار التي ترسلها إلينا والرد عليها
- إعداد توصية بمنتج وعملية مناسبين لطلبك، وتمكين فريقنا الفني من التواصل معك عند الحاجة
- إجراء المفاوضات السابقة للتعاقد في حال نشوء علاقة تجارية
- منع إساءة استخدام النموذج من قِبل البرمجيات الآلية (الروبوتات) وضمان أمن المعاملة
لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية، ولا نبيعها لأطراف ثالثة، ولا نضيفك إلى قوائم رسائلنا الإلكترونية التجارية دون موافقتك الصريحة.
4. الأسس القانونية وطريقة الجمع
تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونياً وبوسائل آلية بالكامل عند ملء النموذج على موقعنا وإرساله. والأسس القانونية للمعالجة هي كما يلي:
- المادة 5/2-ج من قانون KVKK: أن تكون المعالجة مرتبطة مباشرة بإبرام عقد أو تنفيذه (طلبات عروض الأسعار والعينات)
- المادة 5/2-و من قانون KVKK: أن تكون المعالجة لازمة للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة ألا تضرّ بحقوقك وحرياتك الأساسية (القدرة على الرد على الطلبات الواردة، وضمان أمن المعاملة)
5. نقل البيانات
قد تُنقل بياناتك إلى الموردين الذين نستخدم خدماتهم، وذلك في حدود الأغراض المبيّنة أعلاه فقط:
- خدمة البريد الإلكتروني: تصل إشعارات النموذج إلى حساب بريدنا الإلكتروني المؤسسي. وبنيتنا البريدية مقدَّمة من Google (Google Workspace).
- خدمة الاستضافة: الخوادم التي يعمل عليها موقعنا وبنية النموذج يشغّلها مزوّد الخدمة لدينا.
النقل إلى الخارج
قد تقع خوادم المزوّدين الذين نتلقى منهم خدمتي البريد الإلكتروني والاستضافة خارج البلاد. ولهذا السبب قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى الخارج في إطار المادة 9 من قانون KVKK وفي حدود الأغراض المبيّنة أعلاه فقط. ويتم هذا النقل ضمن إطار العقود المبرمة مع مزوّدي الخدمة والضمانات التي تنص عليها التشريعات.
وبخلاف ذلك، لا يجوز نقل بياناتك إلا إلى المؤسسات والهيئات العامة المخوَّلة قانوناً بتلقّيها، وذلك بغرض الوفاء بالتزام قانوني.
6. ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. ولا يحتوي الموقع على أي أدوات تتبّع لأغراض تتبّع الزوار أو الإعلان أو التحليلات (Google Analytics، بكسلات الإعلانات، إلخ). وتُقدَّم الخطوط وجميع الصور المستخدمة من خادمنا الخاص؛ ولا تُنقل أي بيانات إلى خدمات طرف ثالث نتيجة تصفّحك للصفحات.
7. مدة الاحتفاظ
يُحتفظ بالبيانات التي ترسلها عبر النموذج طوال المدة اللازمة لتقييم طلبك وإنهائه. وفي حال نشوء علاقة تجارية، تسري مدد الاحتفاظ التي تنص عليها التشريعات السارية (ولا سيما المتعلقة بالدفاتر والسجلات التجارية). وبانقضاء هذه المدد تُحذف بياناتك أو تُتلَف أو يُزال ما يُعرّف بها.
8. حقوقك بموجب المادة 11 من قانون KVKK
بتقديم طلب إلى المسؤول عن البيانات، تتمتع بالحقوق التالية فيما يخصّك:
- أن تعلم ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج
- أن تطلب معلومات إذا كانت بياناتك الشخصية قد عولجت
- أن تعلم غرض معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفق ذلك الغرض
- أن تعرف الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية
- أن تطلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا عولجت بشكل ناقص أو غير صحيح
- أن تطلب محو بياناتك الشخصية أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون KVKK
- أن تطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والمحو والإتلاف
- أن تعترض على نتيجة تضرّ بك ناشئة عن تحليل البيانات المعالَجة حصراً عبر أنظمة آلية
- أن تطالب بالتعويض عن الضرر الذي تتكبّده نتيجة المعالجة غير المشروعة لبياناتك الشخصية
9. كيفية تقديم الطلب
يمكنك تقديم الطلبات المتعلقة بالحقوق المذكورة أعلاه، مرفقةً بالمعلومات والمستندات التي تثبت هويتك، عبر القنوات أدناه. وبحسب طبيعة الطلب، يُبتّ في طلبك مجاناً خلال ثلاثين يوماً كحد أقصى؛ وإذا ترتّبت على الإجراء تكلفة، فقد تُحصَّل الرسوم المقرّرة في التعرفة التي يحدّدها مجلس حماية البيانات الشخصية.
- كتابةً، بطلب خطي موقّع يُسلَّم إلى عنوان شركتنا
- من عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل (KEP) أو عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في نظامنا، إلى info@kimfosan.com.tr
10. التعديلات
قد يُنقَّح هذا الإشعار بما يتوافق مع تغيّرات التشريعات أو تحديثات إجراءات معالجة البيانات لدينا. ويُنشر النص الساري دائماً على هذه الصفحة.